Wir berechnen für den Versand innerhalb Deutschland pauschal 6,95 EUR (inkl. MwSt.) pro Bestellung.

Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder ihres hohen Gewichts nicht in einem oder mehreren Paketen versendet werden können, erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante. Das bedeutet, dass die Sendung am Straßenrand abgeladen wird. Die Kosten hierfür betragen pauschal 79,95 € (inklusive MwSt.).

Für den Versand ins Ausland werden je nach Lieferland unterschiedliche Versandkosten berechnet. Diese sind hier ersichtlich. -> Zahlung und Versandbedingungen

Eine nachträgliche Änderung ist nur solange möglich, bis der Auftrag noch nicht im Lager bearbeitet wurde. Stornierung sind nur schriftlich an: Mail@Deinschlauch24.de möglich

Mit der „Rechnungsmail“ wird Tracking-Nummer(n) für die Lieferung und den Link zur Tracking-Page des Versanddienstleisters mitgeteilt.

In der Regel ist mit 2-3 Werktagen zu rechnen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 7-10 Tagen nach Lagerausgang.

Innerhalb der gesetzlichen Rückgabe-/Widerrufsfrist (Musterwiderufsformular) können Verbraucher (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.) ohne Angabe von Gründen die Bestellung zurücksenden.

Die Rücksendung muss mit einer Kopie vom Lieferschein/Rechnung frei Haus an die folgende Anschrift erfolgen:
Vigral GmbH & Co. KG
Retoure
Wickrather Str. 14-20
41363 Jüchen

Warenrückgaben werden nur nach vorheriger Absprache mit unseren Mitarbeitern und innerhalb 28 Tage nach Kaufdatum akzeptiert. Die Entscheidung der Annahme einer Warenrückgabe liegt bei unserem Haus und wird ausschließlich schriftlich per E-Mail übermittelt. Eine Rücknahme von Kleinmengen oder Kleinbestellungen unter 30 EUR netto Warenwert ist prinzipiell nicht möglich.

Der Warenrücklieferung ist eine Rechnungskopie beizufügen.

Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden (unverschmutzt, keinerlei Schäden an Gewinden, Einbau- bzw. Gebrauchsspuren oder Schäden durch Zangen o.ä.)

Der Rückversand muss frei Haus erfolgen.

Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von mind. 15% des Warenwertes erhoben aber mindestens netto 10 EUR pro Einzelauftrag. Wurde die Bestellung durch uns subventioniert und versandkostenfrei versendet, werden die tatsächlichen, durch den Versanddienstleister uns berechneten Versandkosten, in Abzug gebracht.

Von der Rücknahme ausgeschlossen sind Abschnitte (Schlauch oder/und Rohr), beschädigte Materialien, bereits eingebaute und verschmutzte Materialien sowie Lieferungen bzw. Teile auf Lieferungen in denen bei der Auftragsbestätigung explizit darauf hingewiesen worden ist, dass keine Rücknahme möglich ist. Kleber und Reiniger sind generell von der Rücknahme ausgeschlossen.

Ebenso sind Artikel ausgeschlossen, welche in Form oder Variante ähnlich sind, aber nicht von uns erworben wurden.